Чат-боты и виртуальные помощники на основе искусственного интеллекта — трансформация будущего обслуживания клиентов
И это правильно, как процитировал Ричард Брэнсон, в сегодняшнем быстро меняющемся цифровом ландшафте превышение ожиданий клиентов заключается не только в решении их проблем – это в том, чтобы делать это эффективно, действенно и способами, которые клиент, возможно, не мог себе представить. И вот тут-то на сцену выходят чат-боты и виртуальные помощники на основе искусственного интеллекта […]